Dépression, burn out, angoisse... Les troubles mentaux guettant en milieu professionnel sont légion. Véritable source de détresse pour un grand nombre de personnes actives dans le monde, le milieu professionnel est devenu un lieu pas tout à fait sûr et le travail un facteur de risque. C’est ce qu’affirme le dernier rapport de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) axé sur la santé mentale dans le monde, publié en juin dernier.

Travail, la source du mal

D’après ce rapport, le travail serait à l’origine de problèmes sociaux qui affectent et impactent négativement la santé mentale des individus. Discrimination, inégalité, intimidation, surcharge de travail, manque de motivation et de reconnaissance, violence psychologique ou sexuelle...sont autant de phénomènes répandus dans le milieu professionnel et faisant l’objet de plaintes liées essentiellement au harcèlement au travail.

Une situation caractérisée par « la grande tension » exercée sur la santé mentale et le bien être des travailleurs à travers le monde. Résultats ? Plus de 12 milliards de journées de travail sont perdues chaque année à cause des troubles liés à la dépression et à l’anxiété. Un mal qui coûte également la bagatelle de mille milliards de dollars à l’économie mondiale.

« Au Maroc, on n’échappe pas non plus à la tendance mondiale. Même si nous manquons d’études et de chiffres officiels pour le confirmer, l’on peut toutefois ressentir cette grande tension et cette tendance plus prononcée chez les travailleurs marocains à développer des troubles mentaux tels la dépression, l’anxiété et le burn out », nous explique Dr Mustapha Massid, psychologue clinicien. Ce dernier note toutefois le « déclic » lié à la pandémie Covid-19. « La pandémie et le confinement ont eut des effets nocifs sur le psychisme et sur l’humeur des gens ici et ailleurs. Les contacts sociaux limités, voire absents, les tensions causées par la crise sanitaire et économique n’étaient pas anodins. Ils ont engendré des conséquences somatiques et psychologiques graves », analyse le clinicien. Si l’impact direct de la pandémie s’est minimisé avec le temps, les travailleurs ne sont pas pour autant épargnés par les « challenges psychiques » de la vie active.

Burn out

« Le repli sur soi, l’humeur dépressive, l’anxiété, les ruminations, les troubles du sommeil et d’appétit sans oublier les réactions hostiles envers soi et envers autrui... sont autant de troubles qui sont aggravés par la pression ressentie en milieu professionnel. Le besoin de s’affirmer, de faire ses preuves, d’être toujours aussi performant, de conserver son poste et son gagne pain... sont autant de facteurs qui en rajoutent au stress subi dans ce milieu très compétitif », ajoute le psychologue. D’après ce dernier, lorsqu’un travailleur est surmené, « se tue à la tâche », manque de reconnaissance, oublie de décompresser et également « malmené » dans sa vie personnelle, le risque de succomber devient important.

« Il faut toujours rester sur ses gardes et prévenir le burn out. Certes on doit faire de son mieux pour accomplir ses missions mais ne pas oublier pour autant de cultiver un certain équilibre. Déstresser, décompresser... sont des mots clés. Il faut donc pratiquer des activités permettant de régénérer son énergie et d’évacuer le stress cumulé. L’équilibre émotionnel est également important dans cette équation », conseille le spécialiste.

Le burn out ou le syndrome d’épuisement professionnel a été reconnu par l’OMS, en 2019, comme maladie professionnelle. Il résulte d’un stress chronique au travail qui n’a pas été géré avec succès et qui se caractérise par trois éléments : Un sentiment d’épuisement chronique, du cynisme et des sentiments négatifs liés à son travail et une efficacité professionnelle réduite.

Directives

Pour améliorer le quotidien des populations actives, l’OMS et l’Organisation internationale du travail (OIT) ont ainsi publié une série de conseils pratiques. Leur objectif ? Prévenir et se protéger contre les risques menaçant la santé mentale au travail. « Une mauvaise santé mentale peut avoir un impact négatif sur les performances et la productivité d’une personne. Ces nouvelles directives peuvent contribuer à prévenir les situations et les cultures de travail négatives et offrir une protection et un soutien en matière de santé mentale dont les travailleurs ont grand besoin», déclare Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus.

Selon ces directives, il est recommandé d’organiser des formations au profit des dirigeants pour renforcer leur capacité à prévenir les environnements de travail stressants et surtout à répondre aux besoins de travailleurs en détresse. Il est également recommandé de prendre en compte les besoins des travailleurs souffrant de troubles mentaux et de proposer des interventions favorisant leur retour au travail. Quant à ceux souffrant de troubles mentaux graves, prévoir des interventions facilitant l’accès à un emploi rémunéré. Se focalisant sur la prévention, les directives mettent en garde contre les charges de travail trop lourdes, l’intimidation, les relations difficiles et toxiques avec les collègues ou les supérieurs.

L’OMS et l’OIT ont publié une note d’orientation conjointe dans laquelle elles présentent des stratégies pratiques pour gouvernements, employeurs, travailleurs ainsi qu’organisations professionnelles.

PS

Selon les chiffres de l’Enquête épidémiologique nationale sur la prévalence des troubles mentaux et les toxicomanies au Maroc, réalisée par le ministère de la Santé en collaboration avec l’OMS, 26,5% des Marocains souffrent de troubles dépressifs, 9% de troubles anxieux, 5,6% de troubles psychotiques, 1% de schizophrénie, 2% d’abus d’alcool et 1,4% de dépendance alcoolique.