Barceló Hotel Group investira plus de 80 millions d'euros dans l'acquisition et la rénovation de deux hôtels cinq étoiles à Casablanca et Rabat. Qu'est-ce qui a suscité de l’intérêt pour ces établissements chez votre groupe ?

Ces acquisitions représentent un investissement clé pour renforcer notre présence au Maroc et, par conséquent, s'accompagnent d'un projet ambitieux de rénovation complète. Au sein de l'hôtel de Casablanca, nous espérons introduire pour la première fois au Maroc notre marque de luxe, Royal Hideaway. Et l'hôtel de Rabat sera exploité sous la marque Barceló. Avec ces nouveautés, Barceló Hotel Group confirme son engagement envers le Maroc et consolide son leadership en tant que compagnie hôtelière espagnole la plus présente dans le pays.

Comment se traduit cette expansion de votre groupe au Maroc en indicateurs chiffrés ? 

Barceló Hotel Group gère actuellement huit hôtels dans six villes - Rabat, Casablanca, Marrakech, Tanger, Fès et Agadir - et plus de 1.600 chambres. Le Maroc est un pays stratégique pour le plan d'expansion de la compagnie, et notre objectif est d’étendre encore la capacité d’accueil à travers le pays non seulement dans nos villes de présence mais aussi dans de nouvelles villes. Le tout principalement avec des quatre et cinq étoiles touchant le segment de vacances et celui urbain. Cette stratégie permettra à Barceló Hotel Group d'être présent dans les principales villes du pays en apportant l'expertise qui nous caractérise et qui est étayée par nos plus de 90 ans d'histoire.

Que pensez-vous du climat des affaires au Maroc ?

Le Maroc a un immense potentiel en tant que destination touristique. Son riche patrimoine culturel, la diversité de ses paysages et son hospitalité chaleureuse en font une destination très attrayante pour le tourisme. De plus, l'économie stable du Maroc et l'excellente relation que nous entretenons avec les autorités et les principales administrations, en particulier les ministères des Investissements et du Tourisme, créent un environnement propice aux affaires. C'est un pays où nous avons trouvé des partenaires locaux stratégiques pour la croissance de la compagnie.

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Quels sont les plans d'investissement supplémentaires prévus là-bas ?

Depuis l'ouverture de notre premier hôtel à Casablanca en 2006, la compagnie a investi, avec ses partenaires, près de 150 millions d'euros dans l'acquisition, la rénovation et le repositionnement de plusieurs hôtels. Après l'inauguration récente de l'hôtel Barceló Tanger, suite à la rénovation complète de ses installations, ainsi que les améliorations apportées aux hôtels Barceló Fès Médina et Allegro Agadir, nous travaillons actuellement sur un ambitieux projet d'expansion et de repositionnement du Barceló Palmeraie à Marrakech. S’y ajoute la création d'une oasis au sein de ce complexe pour que le client puisse profiter d'une expérience immersive dans le désert, sans quitter l'hôtel. Une initiative qui confirme la position de Barceló Hotel Group en tant que leader de l'innovation expérientielle, concevant des expériences uniques et originales visant à surprendre nos clients en créant des moments heureux et inoubliables.

Comment se traduisent concrètement les investissements de votre groupe au niveau de la création d’emplois, en plus de l’élargissement de l’offre d’hébergement au Maroc ? 

Notre développement au Maroc a un impact positif sur l'économie et la société. Grâce à nos investissements, nous avons créé plus de 1.200 emplois directs et de nombreuses opportunités d'emploi indirect. De plus, l'activité hôtelière a la capacité de stimuler l'activité économique dans divers secteurs, tels que l'alimentation et le transport - pour ne citer que ces exemples - contribuant ainsi au développement socio-économique des villes où nous opérons. 

Quel type de clients séjournent dans vos hôtels au Maroc ? 

Nos hôtels sont conçus pour un large éventail de voyageurs. Cela va des touristes en quête d'expériences culturelles aux aventuriers qui aiment explorer des paysages spectaculaires. Il y a également, bien sûr, des voyageurs d'affaires et des participants à des conférences et événements. Nous proposons aussi une offre hôtelière sur mesure pour les familles, les couples et les voyageurs individuels, capable de satisfaire tous leurs besoins et préférences. 

Quid des touristes espagnols ? quels sont les profils dominants ? 

Ce sont des voyageurs qui connaissent notre marque et l'associent à une garantie de qualité. Ils recherchent la combinaison parfaite entre l'hospitalité espagnole et le charme marocain que proposent nos lieux d’hébergement. Ils sont également attirés par l'immersion culturelle, les expériences que nous proposons pour découvrir la destination, ainsi que par l'offre de services de haute qualité. Beaucoup de nos clients sont intéressés par l'exploration de l'histoire riche et des traditions fascinantes du Maroc, tout en voulant profiter du confort et de la qualité de service qu'ils attendent de la marque Barceló Hotel Group.

Lire cette interview sur La Razòn : 

Ángel Esquinas : «Marruecos es estratégico para la expansión de la compañía»