C’est une nouvelle ère pour le Crédit du Maroc. En 2023, la banque entre dans une phase de transition, marquée par une redéfinition, une consolidation et une préparation pour l'avenir. « Nous sommes résolus à accélérer notre croissance en transformant notre modèle de distribution et en renforçant nos différentes lignes métiers, avec un investissement significatif dans notre système d'information et le numérique », explique président du directoire de la banque Ali Benkirane en marge d’une rencontre dédiée à la présentation des résultats du groupe et de sa nouvelle feuille de route pour les années à venir.

Nouvelle feuille de route

En gros, la banque se métamorphose avec de nouveaux segments, de nouveaux métiers et une nouvelle organisation. Désormais, le groupe se fixe de nouveaux objectifs, illustrant un engagement plus fort dans l'économie marocains. Les segments haut de gamme sont relégués au passé, laissant place à une présence sur l'ensemble des segments et des métiers bancaires, notamment le crédit à la consommation, le leasing et la banque d'investissement. « Bien que ces métiers soient historiquement risqués et présentent un taux de sinistralité important, nous sommes prêts à relever le défi. Il est essentiel de nous équiper, de nous outiller et de nous organiser efficacement pour faire face à ce risque, tout en prenant des mesures pour ne pas le subir aujourd'hui. En tant que banque marocaine opérant sur le marché national et au service de l'économie marocaine, notre mission est de soutenir les TPE et PME ainsi que d'accompagner la classe moyenne », détaille Ali Benkirane.

Un autre projet majeur a été annoncé. D'ici la fin de juin 2024, le Crédit du Maroc prévoit de lancer une banque d'investissement complète, proposant une large gamme de services dans les domaines des marchés financiers et de l'épargne.

Booster l’activité commerciale

La stratégie du Crédit du Maroc mise également sur une croissance soutenue de son activité commerciale. Avec des équipes mobilisées sur le terrain et une attention particulière à la satisfaction client, la banque vise des objectifs ambitieux pour 2024 : 10 milliards de dirhams de nouveaux crédits pour les entreprises et 5,5 milliards pour les particuliers. «Cette avancée majeure pour le Crédit du Maroc s'inscrit dans un contexte favorable, nous offrant une perspective optimiste pour l'avenir. Nous sommes déterminés à unir nos forces pour concrétiser cette ambition au cours des années à venir », souligne A. Benkirane, précisant également que cette nouvelle orientation de la banque, prévue sur plusieurs années, représente un tournant historique, aligné sur la vision audacieuse de Holmarcom.

Les premiers signes de cette ambition sont déjà perceptibles, avec une augmentation de 8,2% des crédits aux entreprises en 2023 portés notamment par les crédits d'équipement et les crédits à la promotion immobilière, qui ont progressé respectivement de 25,2% et 21,3%, et une hausse de 3,2% des crédits aux particuliers s'établissant à 20,24 MMDH, principalement en raison de l'augmentation des encours du crédit à l'habitat de 3,7%.

Et pour accompagner l"accélération de la dynamique de développement du Crédit du Maroc une nouvelle organisation est adoptée pour la mettre en adéquation avec ses nouvelles orientations. Cette réorganisation implique notamment la restructuration du directoire, avec une séparation claire des responsabilités entre le secteur Retail et le secteur Corporate.