Dans le cadre de sa stratégie de dématérialisation et d’amélioration continue de la qualité de ses services, la Caisse Nationale de Sécurité Sociale annonce avoir développé une nouvelle version de son application mobile MaCNSS.
Loin d’être un simple relooking, le renouvellement en profondeur de l’application mobile MaCNSS vise à offrir une expérience digitale unique aux utilisateurs. Dans sa nouvelle version, MaCNS devient plus conviviale, plus rapide et simplifiée, mais également étoffée de services et fonctionnalités. L’ergonomie de l’application devient plus intuitive et le design encore plus moderne.
Le principal objectif est de faciliter les démarches afin de permettre aux utilisateurs de bénéficier le plus simplement possible des différentes prestations. Ce changement répond également au devoir que s’est imposé la Caisse pour faire éviter aux assurés des déplacement inutiles vers ses agences.
Dans cet esprit, en plus des services qu’elle facilite dont notamment l’édition des attestations, le suivi des déclarations de salaire, la déclaration des membres de la famille, la modification des données personnelles, les demandes pour bénéficier des différentes prestations servies par la Caisse et le suivi des dossiers, entre autres, la nouvelle version de l’application MaCNSS simplifie aussi le téléchargement des différentes attestations délivrées par la CNSS, la récupération du mot de passe instantanément, tout en offrant d’autres services comme la géo-localisation dynamique des représentations locales et régionales de la Caisse.
Dans sa nouvelle version, l’application dispose d’une architecture technique à la fine pointe des dernières technologies. Elle a été enrichie par un assistant vocal, un système d’empreinte digitale et FaceID et un système de notification push.
Pour plus d'adaptation aux exigences des utilisateurs, cette nouvelle version a été adaptée aux contenus multilingues en intégrant la possibilité de naviguer en langue arabe.
MaCNSS ouvertes à tous les utilisateurs
Lors de son lancement en 2014, MaCNSS était conçue pour répondre aux besoins des assurés salariés, mais aujourd'hui, cette application a été adaptée et améliorée pour prendre en charge les nouvelles catégories d’assurés qui ont bénéficié du chantier de généralisation de la couverture médicale et sociale (Travailleurs Non Salariés «TNS», «AMO Tadamoun» et «AMO Achamil»).
À titre indicatif, environ 1,9 million de comptes MaCNSS ont été créés jusqu’à présent par les assurés AMO-TADAMON.
Pour accompagner les assurés dans cette nouvelle expérience, la CNSS a mis à leur disposition des vidéos tutorielles consultables sur ses réseaux sociaux, présentant les nouvelles fonctionnalités qui viennent compléter les offres de l’application, et les étapes à suivre pour les utiliser.
En présentant ces quarte nouveautés, la CNSS explique aux utilisateurs comment les exploiter en toute facilité. Exemples :
. Création de compte et récupération instantanée du mot de passe
pour créer un compte sur l’application, Il suffit de saisir les informations requises et de suivre les instructions. Après avoir renseigné son email et son numéro de téléphone, l'assuré recevra, immédiatement par SMS, son identifiant et son mot de passe d’accès à son espace privé.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la vidéo tutorielle via le lien suivant:
. TAAWIDATY
Grâce au service TAAWIDATY, accessible via l'application MaCNSS, les assurés peuvent effectuer leurs demandes pour bénéficier facilement des différentes prestations servies par la CNSS (allocations familiales, indemnités journalières de maladie, indemnités journalières de maternité, indemnités de perte d'emploi, demandes de pension, et recouvrement des cotisations salariales).
Outre l’établissement des demandes précitées, la nouvelle version MaCNSS offre aux assurés la possibilité de suivre le traitement des dossiers AMO et des différentes prestations prises en charge, avec la possibilité de consulter le détail de chaque dossier en temps réel.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la vidéo tutorielle via le lien suivant:
. «Mes attestations»
L’application MA CNSS permet à ses utilisateurs de télécharger facilement, et en un seul clic toutes les attestations fournies par la caisse.
Il suffit d'accéder à la rubrique « Mes attestations » soit en cliquant sur le bouton Attestations situé en bas de la liste des options, soit en y accédant via le menu.
Ensuite, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton « Télécharger » pour obtenir tous les documents requis rapidement et facilement. Parmi les attestations disponibles, nous citons par exemple :
- Attestation d’immatriculation ;
- Attestation de déclaration de salaire ;
- Attestation des allocations familiales ;
- Attestation de régularité du paiement des cotisations des TNS ;
- Attestation de bénéfice d’une pension.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la vidéo tutorielle via le lien suivant:
. «Ma Carrière»
Les assurés salariés peuvent facilement et en quelques étapes, consulter toutes les données relatives à leur carriere professionnelle via l’application MaCNSS.
L'assuré n’a que de cliquer sur le menu et d'accéder à la rubrique « Ma carrière » . dans cette rubrique, il peut consulter le nombre total des jours déclarés, l"historique de déclarations, le salaire déclaré, etc.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la vidéo tutorielle via le lien suivant:
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