Dix ans après le lancement de L’bankalik, Attijariwafa bank dévoile une nouvelle génération d’offre bancaire pensée comme une « Super App » réunissant services financiers, paiement instantané, épargne, lifestyle et services du quotidien dans une seule application mobile. Présentée comme la première néobanque marocaine, « Simple» ambitionne de démocratiser davantage l’accès aux services bancaires et de séduire une clientèle plus large, notamment les jeunes générations et les primo-accédants à la banque. « La banque, c’est Simple. Ce n’est pas qu’une signature, c’est un engagement », explique Ghyzlaine Alami Marrouni, directrice exécutive en charge du Marché des Particuliers et des Professionnels au sein d’Attijariwafa bank. Selon elle, l’objectif est de proposer une expérience bancaire « fluide, rapide et totalement intégrée dans le quotidien des clients ». Le groupe mise ainsi sur une logique inspirée des grandes plateformes numériques internationales. Au-delà des opérations bancaires classiques, l’application intègre des services liés au voyage, au divertissement, aux réductions commerciales ou encore à la réservation de séjours. « Simple a vocation à devenir la première application de tous les usages des Marocains », affirme la responsable.L’une des principales nouveautés repose sur le parcours d’ouverture de compte entièrement digitalisé. Le client peut récupérer sa carte bancaire avant même l’activation du compte, notamment en grande surface, dans des malls, via des plateformes de livraison ou auprès du réseau Wafacash. L’ouverture du compte se fait ensuite en quelques minutes grâce à un processus numérique incluant vérification biométrique, selfie et signature électronique.La néobanque introduit également « Simple Pay », une solution de paiement instantané gratuite destinée à faciliter les transferts d’argent et les paiements entre utilisateurs. Pour Attijariwafa bank, cette fonctionnalité doit contribuer à accélérer la digitalisation des paiements au Maroc. Le groupe cible aussi les adolescents avec « Simple One », un compte bancaire accessible dès 12 ans, permettant d’initier les plus jeunes aux usages financiers digitaux tout en laissant aux parents un cadre de contrôle.Autre axe stratégique : l’accessibilité. La banque adopte un modèle « freemium » avec une offre gratuite et sans engagement, complétée par plusieurs niveaux de services premium. Attijariwafa bank s’appuie également sur un réseau physique de plus de 7 000 points de contact à travers le Royaume — agences, GAB et réseau Wafacash — afin de conserver une proximité terrain malgré la digitalisation.Pour le groupe, cette nouvelle plateforme constitue aussi un levier d’inclusion financière. « Notre ambition est d’embarquer tous les Marocains à partir de 12 ans », souligne Ghyzlaine Alami Marrouni. L’objectif affiché est de faire de « Simple. » non seulement une banque destinée aux jeunes, mais également une seconde banque digitale pour des clients déjà bancarisés.