Une équipe d’experts en santé et en digital ont lancé la plateforme « Avis Médical » pour répondre en temps réel à toutes les questions de santé des citoyens.
L’initiative qui vise aussi à combattre les "fake news", les "fausses bonnes idées" et de désinformation dans le domaine de la santé, a été créée pour mieux informer et accompagner les utilisateurs au quotidien par un conseil médical avisé, personnalisé, qualifié et centré sur le patient/utilisateur (Patient centric).
La plateforme propose un conseil médical permettant de rassurer et orienter les utilisateurs quel que soit leur doute ou leur questionnement santé, par une réponse immédiate et sécurisée, un avis médical d’expert, ou une orientation médicale, 365 jours par an.
Le conseil médical prodigué consiste à orienter et à rassurer l’utilisateur de la plateforme, à lui apporter, dans des délais courts voir immédiats, les réponses demandées par téléphone ou par email grâce à l’implication consciencieuse de médecins aguerris.
Tenus par le secret médical, les médecins interagissant avec les utilisateurs apportent leur conseil dans le respect strict de la réglementation en vigueur, aussi bien en matière de santé qu’à l’égard de la protection des données à caractère personnel des utilisateurs : "les médecins AVIS MÉDICAL interagissant avec les utilisateurs se sont fait obligation de ne jamais engager de consultation médicale à distance ou de délivrer des prescriptions à distance si le patient n’est pas accompagné d’un professionnel de santé", précise le Dr Marouane Hakam, expert, enseignant en e-santé et en télémédecine et directeur médical de la plateforme. Cette obligation est scrupuleusement respectée conformément au Décret 2-18-378 (du 25 juillet 2018), exigeant la présence obligatoire d’un professionnel de santé aux côtés du patient.