Pointée du doigt pour des problèmes de confidentialité, de transferts de données personnelles et de certaines fuites, Zoom, le service de visioconférence créé en 2011, a pourtant atteint les 300 millions d'utilisateurs quotidiens. Malgré ses « défaillances passées », l’application est devenue très populaire depuis le début de la crise du Covid-19. Bénéfiques pour Zoom, les restrictions du confinement sanitaire appliqué partout dans le monde, ont participé activement à son succès auprès des utilisateurs privés de leurs sorties et réunions habituelles. Juste quelques semaines auparavant, l’application comptait 200 millions d’utilisateurs par jour, contre un maximum de 10 millions au mois de décembre. Aujourd’hui, elle franchit le cap de 300 millions. Et ses défaillances ? Le service a déjà annoncé début avril un renforcement de la sécurité de ses appels, la limitation du nombre de participants à une réunion, leur mise en attente tout en évitant qu'ils ne partagent des contenus ou proposer des mots de passe de réunion par défaut. Le 22 avril, Zoom annonce également le déploiement d'une fonctionnalité de signalement, pour évincer les intrus de ses conversations en ligne. Des efforts de renforcement de  sécurité qui ont donné leurs fruits en Bourse : L'entreprise est aujourd’hui valorisée à 46 milliards de dollars, contre 29 milliards fin mars dernier.