L’Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT) vient de publier les indicateurs de la qualité des services des réseaux nationaux voix 2G, voix 3G et SMS de 2ème génération et de 3ème génération, mesurés durant la période du 15 octobre au 18 novembre 2013. Ces indicateurs concernent le service de la téléphonie et le service de la messagerie des réseaux mobiles des trois opérateurs Itissalat Al-Maghrib (IAM), Médi Telecom (MdT) et Wana Corporate (INWI).
Résultats
Pour le service voix 2G, le taux moyen de réussite global est de 98,62% dans les villes. Il est de 96,92% dans les autoroutes, de 92,93% dans les routes nationales et de 91,04% dans les axes ferroviaires.
Pour ce qui est du service voix 3G, le taux moyen de réussite global est de 98,67% pour l’ensemble des villes concernées.
Concernant la qualité auditive des communications, il ressort des tests que le taux global des communications parfaites/acceptables est de 82,06% pour le service voix 2G et de 85,32% pour le service voix 3G. Le taux global des communications médiocres atteint 13,96% pour la voix 2G et 12,35% pour la voix 3G.
Le service voix 2G réalise un taux global des communications mauvaises de 1,33% Tandis que le service voix 3G enregistre un taux de 1,00%.
En ce qui concerne le service SMS, le Taux moyen global des SMS reçus en moins de 30 secondes est de 50,33%. Le Taux moyen global des SMS reçus en moins de 2 minutes est de 90,31%.
Par Mohammed Zainabi
Lire le rapport détaillé sur le site de l’Agence : www.anrt.ma