Autocaz « Élu meilleur service client Maroc de l’année 2023»
Le spécialiste des véhicules d’occasion multimarque, Autocaz, s’est illustré à l’occasion de la 6ème Edition Elu Service Client De l’Année dans la catégorie Vente et achat de véhicules d’occasion.
Autocaz « Elu Meilleur Service Client Maroc de l’année 2023 ». Ce prix a été décerné par Baromètre Service Client Maroc (BSCM), pour récompenser l’engagement au quotidien des équipes Autocaz auprès de leurs clients. Selon la marque Autocaz lancée en avril 2021, il s’agit d’une grande responsabilité envers sa communauté qui poussera l’équipe à avancer avec détermination et proposer à chaque client, une expérience unique et une qualité de service inégalée.
« Si nous prenons l’exemple d’Autocaz, nous estimons que puisque chaque véhicule est unique, chacun de nos clients est unique à son tour. Qu’il s’agisse de l’achat, la reprise ou la vente des véhicules d’occasion, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et ce depuis le lancement de la marque en avril 2021 », affirme Sanaâ Zagouri. Et la directrice du Pôle Occasion du Groupe Auto Hall d’ajouter que le prix décroché par Autocaz renforce l’engagement de spécialiste des véhicules d’occasion et le pousse à déployer encore plus d’efforts afin de rester pionnier et leader du marché.
Vu le potentiel que présente le marché des véhicules d’occasion, la concurrence s’est intensifiée ces dernières années avec l’émergence de nouveaux acteurs. Et comme n’importe quel domaine d’activité, la relation client est un enjeu stratégique pour toutes les entreprises. Autocaz en fait son élément de différenciation.
«Nous vendons plus que des véhicules d’occasion, nous vendons une expérience », précise Sanaâ Zagouri.
« Si nous prenons l’exemple d’Autocaz, nous estimons que puisque chaque véhicule est unique, chacun de nos clients est unique à son tour. Qu’il s’agisse de l’achat, la reprise ou la vente des véhicules d’occasion, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et ce depuis le lancement de la marque en avril 2021 », affirme Sanaâ Zagouri. Et la directrice du Pôle Occasion du Groupe Auto Hall d’ajouter que le prix décroché par Autocaz renforce l’engagement de spécialiste des véhicules d’occasion et le pousse à déployer encore plus d’efforts afin de rester pionnier et leader du marché.
Vu le potentiel que présente le marché des véhicules d’occasion, la concurrence s’est intensifiée ces dernières années avec l’émergence de nouveaux acteurs. Et comme n’importe quel domaine d’activité, la relation client est un enjeu stratégique pour toutes les entreprises. Autocaz en fait son élément de différenciation.
«Nous vendons plus que des véhicules d’occasion, nous vendons une expérience », précise Sanaâ Zagouri.
