Séisme. L'impact sur l'industrie touristique sera de courte durée
« L'impact sur le tourisme à Marrakech sera probablement momentané », assure Mustapha Amalik porte parole du conseil régional du tourisme à Marrakech et régions. En effet, suite au séisme qui a frappé le pays, en particulier la région d'Al Haouz, de nombreuses questions se posent quant aux conséquences de cette catastrophe sur les arrivées touristiques dans la région de Marrakech. Les professionnels restent convaincus que l’impact serait plutôt de courte durée.
Annulation et report des réservations
Amalik reconnaît que la destination a enregistré des annulations de réservations, ce qu'il considère comme normal dans une situation de ce genre. Il précise : "Certains voyageurs qui étaient censés arriver le jour J ont préféré annuler, mais il y a aussi des touristes qui sont déjà sur place et ont choisi de poursuivre leur séjour." En tant qu'hôtelier, il explique que son établissement devait accueillir un groupe qui a reporté son séjour pour le mois de février. Cependant, pour un autre événement prévu à la fin du mois, le client a préféré maintenir les dates initialement prévues.
Marrakech s'apprête à accueillir, dans moins d'un mois, les Assemblées annuelles 2023 du groupe de la Banque mondiale et du Fonds monétaire international. Amalik tient à souligner que cet événement est maintenu à ce jour, et que les préparatifs avancent à grands pas. «Environ 14 000 personnes sont attendues pour une période d'une semaine. Les yeux du monde entier seront tournés vers Marrakech pendant cette période. Cela pourrait être un élément encourageant pour les clients internationaux qui hésitent », ajoute le professionnel
Les hôteliers rassurent
Pour le moment, le professionnel rassure que tous les établissements hôteliers sont ouverts et opérationnels. « Ceux qui ont subi de petits dégâts sont en train de les réparer, mais il n'y a pas de fermetures », tient-il à préciser. Dans un communiqué, le président de la fédération nationale de l’industrie hôtelière, Lahcen Zelmat relève que grâce aux normes de sécurité strictes et aux mesures de préparation en vigueur dans les établissements, aucun décès n'a été enregistré dans les hôtels du Maroc. Il a ajouté également que dans un élan de solidarité, la vie reprend son cours normalement dans l'ensemble des établissements, que le personnel dédié à l'hébergement reste pleinement mobilisé pour rassurer les hôtes, et que cette mobilisation persistera dans les jours à venir.
En ce qui concerne les sites touristiques, il convient de souligner que les deux monuments de Marrakech, à savoir les Tombeaux des Saâdiens et le Palais de la Bahia, sont actuellement fermés jusqu'à nouvel ordre. Le musée du patrimoine immatériel Jamaa El Fna est également fermé. Cependant, le reste des sites touristiques est ouvert et opérationnel.
Mobilisation des professionnels
Actuellement, l'ensemble des opérateurs sont mobilisés pour diffuser des messages visant à rassurer les clients internationaux. D’après Zina Bencheikh, directrice générale Europe, Moyen-Orient et Afrique d’Intrepid Travel, il est tout à fait possible de visiter le Maroc. Elle explique que les avis internationaux des gouvernements des marchés émetteurs n'ont pas changé par rapport à la situation au Maroc. «Nous sommes résolus à redresser la destination et à diffuser des messages visant à sensibiliser ces marchés émetteurs à la qualité de ce pays. Et nous nous engageons à préserver les acquis que nous avons construits au cours de la période post-Covid. Le tourisme a enregistré une forte croissance, et nous sommes actuellement en pleine haute saison. Nous mettons tout en œuvre pour restaurer la confiance des marchés émetteurs et des clients internationaux et reconstruire l'écosystème touristique », ajoute t-elle.
Solidarité des partenaires
De son côté, Mustapha Amalik remarque que de nombreux partenaires encouragent les voyageurs internationaux à maintenir leurs réservations et à visiter la destination en signe de solidarité. C'est le cas, par exemple, du Directeur Général de Top Resa, Frédéric Lorin, qui, dans un post sur Facebook, incite les voyageurs à ne pas annuler leurs voyages et leurs réservations s'ils souhaitent soutenir le Maroc. Il déclare : « Vous voulez soutenir le Maroc ? Alors, ne modifiez pas vos projets de voyage, vos circuits prévus ni vos réservations. Le Maroc a besoin de vous, c'est un pays magnifique, et les séismes ne sont pas fréquents... Le tourisme représente une source de revenus cruciale pour le pays ».