Programme de fidélité. Royal Air Maroc innove
Royal Air Maroc a récemment introduit un nouveau service baptisé "Safar Flyer Status Booster", ciblant spécifiquement les adhérents du programme de fidélité Safar Flyer.
La RAM note que le produit « Status Booster » a été conçu dans le cadre de l'initiative RAM Open Innovation 2023, rassemblant des start-ups du Maroc et d'ailleurs pour co-créer des solutions novatrices en collaboration avec les équipes internes de Royal Air Maroc. La dite réalisation est le fruit d'une collaboration fructueuse avec la start-up singapourienne "LoyaltyStatus Co", spécialisée dans la fidélisation client et distinguée parmi les lauréats de la seconde édition de RAM Open Innovation, tenue en juin 2023 à Fès.
Concrètement, « Safar Flyer Status Booster » propose des abonnements trimestriels permettant de doubler ou tripler les Miles Statut des membres Safar Flyer pour chaque vol éligible effectué pendant la période de souscription.
Pour son lancement, le produit est proposé à des tarifs spéciaux de 99 euros pour le "Status Booster x2" et 198 euros pour le "Status Booster x3". L'abonnement est valide pendant 90 jours à partir de la date de souscription, avec la possibilité pour les membres de choisir le renouvellement automatique, de s'abonner pour un trimestre seulement, ou de suspendre l'abonnement à tout moment via le site dédié.
RAM annonce que d'autres produits et solutions innovants sont actuellement en cours de développement.
