RADEEMA. Cap sur la modernisation et la transition numérique.
La RADEEMA a planifié un budget d'investissement s'élevant à 2,8 milliards de DH pour la période de 2024 à 2028, dont 735 millions exclusivement pour l'année 2024. L'objectif principal de cette initiative est de moderniser la régie et d'assurer la continuité des services dans des conditions optimales. « Cet investissement s'inscrit dans une vision stratégique à l'horizon 2028 de la RADEEMA, alignée sur les orientations stratégiques de l'État en matière de modernisation de l'administration publique et de développement socio-économique durable. Cela passe par la transition vers la digitalisation et la dématérialisation des services publics, favorisant ainsi une proximité accrue avec les citoyens », explique Nadia El Hilali, directrice générale de la RADEEMA.
La régie souligne que parmi les principaux objectifs de cette stratégie, il y a la sécurisation continue de l'alimentation en eau et en électricité de la ville, l'efficacité des services associés, la réussite de la transformation digitale par la simplification des démarches auprès des parties prenantes, la généralisation de l'accès aux services de base pour les citoyens, en particulier les plus vulnérables, la protection de l'environnement contre la pollution et les points noirs, la défense contre les inondations, et l'économie des ressources, ainsi que la poursuite des efforts en matière d'efficacité et d'engagement RSE de la régie.
Pendant la période 2018-2023, la RADEEMA a investi une enveloppe de 1,875 milliard de DH, dédiée au renforcement de l'infrastructure d'eau, d'électricité et d'assainissement liquide de Marrakech. Parmi les réalisations notables figurent le nouveau complexe hydraulique RAM de 30.000 m3, la mise en service des projets d'extension de la station d'épuration des eaux usées de Marrakech (STEP) et de l'usine de séchage solaire des boues, ainsi que la finalisation des travaux du nouveau poste source STEP (225 KV/20 KV - 2 x 70 MVA), et l'amélioration et l'extension des réseaux avec plus de 2409 km de pose, dont 1177 km pour l'électricité, 584 km pour l'eau potable, et 648 km pour l'assainissement liquide.
La RADEEMA a également investi dans l'amélioration des espaces d'accueil, ainsi que dans la dématérialisation et la digitalisation des procédures, en particulier commerciales, grâce à la généralisation de la télé-relève des index de consommation d'électricité pour les grands clients, s'ajoutant à la lecture intelligente des compteurs, à la Borne Smart Services, et à la mise à disposition des clients d'un guichet intelligent et express pour le traitement de leurs demandes.
