Révolution digitale. Défis et perspectives

Le marché digital marocain connaît actuellement une transformation sans précédent, portée par des initiatives gouvernementales et l'engagement des acteurs locaux. Fayçal Benhayoun, directeur général de Néo Tech IT, met en lumière cette évolution remarquable, soulignant l'ascension du Maroc en tant que pôle technologique régional.

Au cœur de cette transformation se trouve l'émergence de services de haute qualité développés par des entreprises marocaines, qui gagnent la confiance des acteurs locaux et s'étendent vers d'autres régions. Selon le professionnel, cette tendance est renforcée par le soutien crucial de l'État et des grands acteurs, contribuant à accélérer l'essor du marché digital.

Dans ce contexte, Fayçal Benhayoun estime que les initiatives des grands donneurs d'ordres publics et privés sont essentielles pour dynamiser l'écosystème et soutenir les PME proposant des solutions innovantes. « Notre objectif est de fournir des services de conseil en stratégie digitale, accompagnant les entreprises, en particulier dans des secteurs clés tels que la FinTech et le retail, à chaque étape avec des solutions technologiques conçues localement », précise-t-il. Il ajoute : « Nous collaborons avec certaines entreprises pour concevoir des solutions innovantes fondées sur l'intelligence artificielle. Notre approche, entièrement automatisée, nous confère un avantage technologique significatif ».

Pour lui, la réussite de la transformation digitale ne se limite pas à la technologie, mais intègre également des aspects culturels. « Cela implique l'adoption de nouvelles technologies, des changements de comportement chez les utilisateurs et une évolution des pratiques chez les entreprises. L'accompagnement des utilisateurs dans l'amélioration de leur expérience client est donc crucial », note-t-il en insistant sur le rôle central de l'humain dans cette transformation.

Fayçal Benhayoun met l’accent aussi sur l'impact financier de la transformation digitale. D’après lui, l'émergence du cloud offre de nouvelles perspectives aux entreprises marocaines, en particulier aux PME, en réduisant les barrières financières et en ouvrant la voie à des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. « Cette accessibilité financière favorise l'innovation et la croissance dans le secteur digital », affirme-t-il.

Concernant le potentiel humain, F.Benhayoun reste convaincu que le Maroc dispose d'un réservoir de talents important, prêts à contribuer au développement de l'écosystème local.

Sur les perspectives futures de la technologie et du digital au Maroc, il déclare : « Nous sommes toujours sur la voie de la transformation numérique, car nous continuons à numériser nos services pour mieux exploiter les données et offrir des services à forte valeur ajoutée fondés sur l'intelligence artificielle ». Il souligne également que « l'avenir se profile dans cette voie, surtout avec l'arrivée des grands acteurs du cloud, qui facilitent le développement de solutions numériques autonomes ici au Maroc ». Pour le professionnel, « tous les éléments nécessaires sont à notre portée. Désormais, il incombe aux entreprises d'innover dans ce domaine, tandis que les grands acteurs doivent les soutenir dans cette démarche ».