Digitalisation et accompagnement des startups. La vision de CIH Bank

Asmaa Moughraoui, directrice en charge du marché des professionnels et des TPE/PME chez CIH Bank, met l’accent sur l'importance de la participation de l'institution au Gitex Africa 2024. Selon elle, cet engagement témoigne de l'importance accordée par la banque à l'innovation technologique, considérée comme un pilier fondamental de son développement.

Elle met en avant l’engagement de son institution envers les startups, en insistant sur l'importance de l'accompagnement dès les premières étapes du processus entrepreneurial : « Le démarrage d'une startup commence par une simple idée, mais il faut du temps pour la concrétiser, développer des prototypes, trouver des clients et sécuriser des financements. Notre rôle est d'assister les jeunes entrepreneurs à chaque étape de ce parcours. » Selon elle, cet accompagnement est essentiel pour permettre aux jeunes entreprises de s'établir sur le marché avec détermination et confiance.

Asmaa Moughraoui rappelle que CIH Bank collabore avec des institutions financières internationales pour soutenir les startups. « Nous collaborons étroitement avec la Banque européenne d'investissement pour mettre en place une ligne de financement spécialement dédiée aux startups. De même, nous avons été les pionniers à signer un accord avec la BERD pour une ligne de financement baptisée 'Youth in Business', destinée aux jeunes de moins de 35 ans », précise-t-elle. Elle ajoute que ces initiatives sont accompagnées d'un soutien technique visant à aider les jeunes entrepreneurs à mener à bien leurs projets, notamment en matière de digitalisation et de conquête de nouveaux marchés.

CIH Bank ne se limite pas au soutien des jeunes. « Notre engagement s'étend également aux femmes. Nous avons des produits spécifiquement dédiés à elles et mettons en place des lignes de financement et d'accompagnement pour les professionnelles et les TPE/PME dirigées par des femmes, » souligne Asmaa Moughraoui. Elle insiste sur le fait que la réussite nécessite bien plus qu'une simple idée. « Il faut une étude de marché, une stratégie de ciblage et une présentation adéquate du produit. Tout cela fait partie de l'accompagnement que nous proposons, afin d'aider ces jeunes entrepreneurs à réaliser leurs ambitions. »

Asmaa Moughraoui partage sa vision sur l'évolution de la banque à l'ère de la digitalisation : « Nous envisageons d'utiliser la technologie pour réinventer nos pratiques bancaires, en automatisant les tâches répétitives qui offrent peu de valeur ajoutée. » Cependant, elle insiste sur l'importance continue de l'humain dans ce processus : « La technologie est un outil qui permet aux banquiers d'améliorer leur efficacité et d'accompagner les clients de manière plus personnalisée. Elle donne aux banquiers les moyens de répondre précisément aux besoins de leurs clients. » Elle reste convaincue que la technologie offre des opportunités, mais elle ajoute qu’il est essentiel de maintenir une approche humaine dans les services bancaires.

Asmaa Moughraoui relève un point crucial : « Notre mission est de continuer à humaniser la technologie. Il ne s'agit pas de céder entièrement au règne de la technologie, mais de garantir que l'humain reste au cœur de sa gestion et de son contrôle ». Dans cette optique, la banque s'engage fermement à soutenir la jeunesse marocaine, à encourager l'innovation et à contribuer à façonner le Maroc de demain.