Société
Le secteur des taxis dans le collimateur du ministère de l’Intérieur
Le secteur des taxis est désormais dans le collimateur ! Une circulaire du ministère de l’Intérieur incite les walis et les gouverneurs à renforcer les contrôles et à réformer en urgence un secteur miné par les abus.
Hayat Kamal Idrissi
Rétablir l'ordre et restaurer la confiance
Fini l’anarchie ! Le ministre de l’Intérieur Abdelouafi Laftit vient d’adresser une circulaire aux walis et gouverneurs. Son objet ? Une réforme profonde et immédiate du secteur des taxis pour rétablir l’ordre et restaurer la confiance dans un secteur stratégique pour les citoyens. Miné par des pratiques décrites comme « intolérables et inacceptables», le secteur nécessite une restructuration pour retrouver sa crédibilité, explique la circulaire.
Dans ce document, Laftit souligne l'urgence de réguler un secteur en dérive, marqué par des abus récurrents : tarifs imposés sans respect des barèmes officiels, conditions de travail non respectées, refus de service... sont autant de pratiques illégales pointées par le ministre. Ce dernier réclame l’instauration d’une discipline rigoureuse, notamment à travers l’affichage obligatoire des tarifs et l’utilisation systématique de compteurs, afin de garantir équité et transparence.
La circulaire appelle également à une intensification des contrôles pour prévenir toute dérive tarifaire et sanctionner les pratiques illégales. Par ailleurs, le ministère veut sévir contre le transport clandestin, qui nuit à l'organisation et à l’équilibre du secteur. Dans cette perspective, des efforts seront déployés pour intégrer les services de taxi dans un cadre juridique et opérationnel clair, sous l’égide des autorités régionales, conformément aux dispositions d’un décret spécifique.
En parallèle, le ministère mettra en place des programmes de formation au profit des chauffeurs pour le renforcement de leur engagement professionnel et l’amélioration de leurs prestations. Du côté des utilisateurs, un système facilitant le dépôt de plaintes et de remarques leur sera proposé. Une manière de renforcer la réactivité des autorités compétentes aux réclamations des citoyens.
Dans ce document, Laftit souligne l'urgence de réguler un secteur en dérive, marqué par des abus récurrents : tarifs imposés sans respect des barèmes officiels, conditions de travail non respectées, refus de service... sont autant de pratiques illégales pointées par le ministre. Ce dernier réclame l’instauration d’une discipline rigoureuse, notamment à travers l’affichage obligatoire des tarifs et l’utilisation systématique de compteurs, afin de garantir équité et transparence.
La circulaire appelle également à une intensification des contrôles pour prévenir toute dérive tarifaire et sanctionner les pratiques illégales. Par ailleurs, le ministère veut sévir contre le transport clandestin, qui nuit à l'organisation et à l’équilibre du secteur. Dans cette perspective, des efforts seront déployés pour intégrer les services de taxi dans un cadre juridique et opérationnel clair, sous l’égide des autorités régionales, conformément aux dispositions d’un décret spécifique.
En parallèle, le ministère mettra en place des programmes de formation au profit des chauffeurs pour le renforcement de leur engagement professionnel et l’amélioration de leurs prestations. Du côté des utilisateurs, un système facilitant le dépôt de plaintes et de remarques leur sera proposé. Une manière de renforcer la réactivité des autorités compétentes aux réclamations des citoyens.