WhatsApp devient de plus en plus sélective. Depuis le 1erjanvier 2019, cette application est inaccessible pour les utilisateurs de certains modèles dont les Nokia S40, 206, 208, 301, 515, Asha 201, Asha 205, Asha 210, Asha 230, Asha 300, Asha 302, Asha 303, Asha 305, Asha 306, Asha 308, Asha 309, Asha 310, Asha 311, Asha 500, Asha 501, Asha 502, Asha 503, C3-00, C3-01, X2-00, X2-01, X3-02 et Nokia X3-02.5.
Pour rappel, début 2018, les BlackBerry OS, BlackBerry 10 ou encore Windows Phone 8.0 ont été déclarés indésirables par WhatsApp. L’application de messagerie a commencé à restreindre la liste des appareils depuis 2015.Début 2020, les utilisateurs de l’iPhone iOS 7 ou des appareils tournant avec Android 2.3.7 et antérieurs seront, à leur tour, privés de l’application.