Ford accélère sa stratégie MENA avec deux nominations clés en Arabie saoudite

Ford Motor Company poursuit la consolidation de sa présence au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (MENA) à travers une nouvelle réorganisation managériale destinée à soutenir son expansion dans la région. Le constructeur américain a annoncé la nomination d’Amith Shetty au poste de directeur général pour l’Arabie saoudite, le Levant et l’Afrique du Nord, tandis que Hamzeh Al Shalan prend la tête des activités après-vente pour l’Arabie saoudite et l’Afrique du Nord.

À travers cette nouvelle gouvernance, Ford confirme l’importance stratégique de la région MENA dans sa feuille de route de croissance. Dans ses nouvelles fonctions, Amith Shetty supervisera l’ensemble des opérations commerciales des marques Ford et Lincoln, couvrant aussi bien les ventes que les services après-vente, le développement des parts de marché et l’écosystème des véhicules utilitaires. Il pilotera également la mise en place du futur siège régional du groupe en Arabie saoudite et renforcera les partenariats locaux.

De son côté, Hamzeh Al Shalan aura pour mission d’accélérer le développement des activités après-vente, un segment devenu essentiel dans la fidélisation des clients. Son périmètre inclura les services, les pièces détachées et l’amélioration de l’expérience client, avec l’objectif de renforcer le réseau régional et d’accompagner les automobilistes sur l’ensemble du cycle de vie de leur véhicule.

Pour Ravi Ravichandran, président de Ford pour la région MENA, cette réorganisation s’inscrit dans une dynamique de croissance durable. « L’Arabie saoudite, le Levant et l’Afrique du Nord occupent une place centrale dans notre stratégie de développement à long terme. Le Royaume constitue aujourd’hui notre premier marché et un véritable hub stratégique pour accompagner notre expansion régionale », a-t-il déclaré.

Le dirigeant souligne également les performances enregistrées par la marque dans la région, avec trois années consécutives de croissance à deux chiffres. Une dynamique que Ford entend consolider grâce à une offre produits adaptée, un service après-vente renforcé et une gouvernance alignée sur ses ambitions régionales.

Dans cette logique de transformation, Ford a récemment lancé une nouvelle application mobile en Arabie saoudite afin d’offrir une expérience de propriété plus connectée et plus fluide à ses clients.
Fort de plus de quinze années d’expérience dans l’industrie automobile, dont une décennie au sein de Ford sur plusieurs marchés internationaux, Amith Shetty apporte une expertise à la fois stratégique et opérationnelle. Hamzeh Al Shalan, présent dans le groupe depuis 2014, dispose quant à lui d’une solide connaissance des enjeux liés à l’après-vente dans la région, un levier désormais déterminant dans la stratégie de croissance du constructeur.