Inwi devient le premier opérateur à lancer son service client sur Whatsapp. Pour utiliser ce nouveau service, il suffit aux abonnés d’ouvrir une fenêtre de conversation sur Whatsapp et prendre instantanément contact avec un conseiller au numéro suivant : 07 00 00 02 20, via un message écrit ou audio.
Grâce à ce service inédit, les abonnés inwi peuvent désormais bénéficier d’une assistance instantanée. Les clients pourront ainsi joindre le service client de l’opérateur pour une requête, une information ou des renseignements sur leurs forfaits. Ce service est disponible tous les jours de la semaine, de 8h à minuit.