Règlement des Factures d’eau et électricité, on ne suspend pas, on facilite

Les marocains de demandent, y’aura-t-il suspension de règlement de factures d’eau et d’électricité comme c’est le cas dans d’autres pays impactés par la crise du Coronavirus ? Jusque là, rien n’est sûr. Mais ce qui est sûr par contre , c’est que la décision ne revient pas aux délégataires des services de distribution d’eau, d’électricité et d’assainissement liquide, qu’ils soient publics ou privés. Selon une source bien informée, «aucune décision n’est encore prise. Et cela dépasse les pouvoirs des délégataires. Seul le ministère de l’intérieur est capable de statuer sur la question ». En attendant, chacun des délégataires est tenu d’expliciter les démarches et procédures mis en place pour faciliter la vie des citoyens. L’ONEE a été précurseur. L’office met en place, à partir du 24 mars 2020, un dispositif visant à faciliter la vie de ses clients et limiter au strict minimum leurs déplacements aux agences de l’Office. « L’ONEE privilégie les interactions à distance et invite ses clients à opter pour les services accessibles via son site web », souligne l’office. L’ONEE précise aussi que durant toute la période de l’état d’urgence sanitaire, l’ONEE ne procédera à aucune interruption des services d’électricité et d’eau potable. Et il annonce que les interruptions planifiées pour entretien du réseau, durant cette période, seront limitées aux travaux de maintenance absolument essentiels.