Dans son courrier adressé au ministre du Tourisme,de l’Artisanat, du Transport aérien et de l’Economie sociale, la Fédération nationale des Agences de Voyage du Maroc (FNAVAM) appelle à la mise en place des mesures spécifiques de soutien aux agences de voyages du Maroc «fortement impactées et ce, à tous les niveaux, par la crise sanitaire du Covid-19». La FNAVAM note qu’il est certain que 2020 sera une année déficitaire pour l’ensemble des opérateurs du secteur du tourisme, toutes activités confondues et même pour les métiers connexes». Et d’ajouter «Qu’il s’agisse d’agences spécialisées dans le tourisme à l’export ou réceptif, de tourisme de niche, MICE ou Hajj & Omra, l’ensemble de la profession est en sursis et s’apprête bon an mal an à vivre une situation kafkaïenne jamais ressentie auparavant», affirme-t-elle. la FNAAVM demande au ministère de tutelle «d’étudier de toute urgence des mesures de soutien spécifiques au secteur». Il est recommandé ainsi de «remplacer le remboursement des voyageurs par la mise à disposition de bon d’avoir d’une durée de validité de 12 mois, et dont le montant correspond aux frais engagés par le client selon un mécanisme que le ministère jugerait utile, valable et juste». Aussi, la Fédération préconise de «contraindre les organismes bancaires à faire preuve de solidarité en augmentant les lignes de facilités de caisse et en octroyant un ou des crédits bancaires à des taux bas, d’autant plus, que le secteur du tourisme est largement représenté par des TPE et des PME. Autre doléance : la prise en charge par les assureurs de tout ou partie des pertes et frais engendrés par cet état de fait, en prescrivant que le Covid-19 est un sinistre couvert par l’assurance professionnelle. Pour le moment le ministère n’a pas encore donné son avis.