Maroc Telecom annonce le maintien de ses certifications ISO 9001 V 2015 et ISO/CEI 27001 V 2013 avec zéro non-conformité. Ce cycle est renouvelé tous les trois ans avec deux audits de surveillance.
Ces certifications sont le résultat d’un audit de surveillance ayant porté sur l’ensemble des activités de Maroc Telecom au niveau central et régional, mené en décembre 2020 par un organisme de renommée internationale. Selon l’opérateur, le cabinet a émis un avis favorable sur le maintien de la certification selon les deux standards « ISO 9001 V 2015 » et « ISO/CEI 27001 V 2013 », avec zéro non-conformité. Dans le détail, Maroc Telecom note que la certification ISO 9001 V 2015 atteste de son aptitude à satisfaire les exigences des parties prenantes et répondre à leurs attentes. Le groupe ajoute par ailleurs que la norme ISO/IEC 27001 fournit quant à elle des lignes directives concernant la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des actifs informationnels. Elle concerne également la capacité de l’entreprise à identifier et anticiper les risques impactant la sécurité de l’information et permet ainsi la continuité des activités et des services fournis aux clients.