Le blocage des appels passés en 3G ou 4G via WhatsApp, Skype, FaceTime, Facebook Messenger ou Viber il y a 3 jours a provoqué la colère des utilisateurs qui se sont déchaînés sur les réseaux sociaux.
Les internautes soupçonnent les trois opérateurs téléphoniques du pays, Maroc Télécom, Méditel et Inwi, d'être à l'origine de ce blocage des appels en VoIP (Voice over IP), autrement dit, plus possible de téléphoner gratuitement via WhatsApp, Skype ou Viber. Du coup, ça marche uniquement via Wifi par intermittence et les appels échouent lorsque le smartphone est connecté au réseau mobile.
Plusieurs pétitions été lancées sur Internet, dont une lettre de protestation adressée au président de l'ANRT (l'Agence nationale de régulation des télécommunications) qui a recueilli environ 600 signatures. Le contenu de la lettre dénonce une violation grave de la concurrence et stipule que "lorsqu’on paye pour le service fourni par l’opérateur, celui-ci inclus l’accès à la VoIP, et son blocage constitue un non respect des conditions de vente du contrat d’abonnement".
Une autre pétition a été adressée aux trois opérateurs téléphoniques ainsi qu’au chef du gouvernement.