Royal Air Maroc vient de remporter le prix “European Award for Best Practices 2016”. Décernée par l’ESQR (European Society for Quality Research), cette distinction prestigieuse récompense les efforts fournis par la compagnie nationale dans le domaine de l'amélioration de la qualité de service.
La cérémonie de remise des prix a été organisée samedi 04 juin à Bruxelles par l’ESQR, organisme réputé à l’échelle mondiale pour ses évaluations du niveau des services des grandes entreprises. Plusieurs compagnies, administrations publiques et grandes entreprises internationales des cinq continents ont été sélectionnées pour participer à ce concours.
Royal Air Maroc est la seule compagnie aérienne africaine à obtenir ce Prix en 2016 à l’instar de compagnies aériennes de renommé internationale. La compagnie nationale remporte ce prix pour la deuxième fois consécutive.
En organisant une fois par an le congrès et la cérémonie de remise des prix « European Award for Best Practices 2016 », l’ESQR encourage les entreprises, les organisations et les administrations publiques orientées vers la qualité à l'échelle mondiale. Il met en place une plate-forme pour promouvoir les techniques de gestion.