IKEA demande aux clients ayant une barrière de sécurité PATRULL d’arrêter de l’utiliser immédiatement et de la ramener au magasin IKEA Zenata, pour un remboursement total.
IKEA a été informé par ses clients que des barrières de sécurité PATRULL s’étaient ouvertes inopinément, provoquant la chute d’enfants dans les escaliers. Certains de ces incidents ont nécessité une intervention médicale. L’enquête réalisée par un organisme indépendant a démontré que le mécanisme de verrouillage n’est pas fiable et qu’il représente un risque pour les jeunes enfants malgré son homologation aux tests selon les normes en vigueur.
IKEA ne veut pas mettre en péril la sécurité des enfants. Par conséquent, elle exhorte tous les clients qui ont une barrière de sécurité PATRULL à immédiatement arrêter de l’utiliser et la ramener au magasin IKEA Zenata pour un remboursement intégral.
Les barrières de sécurité PATRULL, PATRULL KLÄMMA et PATRULL FAST ont été vendus dans tous les marchés où IKEA est présente. La preuve d’achat (reçu) n’est pas requise. Pour plus d’information, merci de vous rendre sur le site www.ikea.ma ou contacter 05 20 100 900