Etihad Airways a de nouveau remporté le prix «World's Leading Airline» lors de la 23e cérémonie annuelle de remise des prix des World Travel Awards (WTA) 2016. C'est la huitième année consécutive que la compagnie aérienne a reçu la prestigieuse récompense. L'événement a été organisé devant un public composé notamment de médias internationaux au Sun Siyam Iru Fushi Beach Resort aux Maldives.
Etihad Airways a également reçu le prix de la première classe mondiale. L'offre de services et d'hospitalité de première classe de la compagnie aérienne a toujours été élue meilleure au monde par de grandes publications, des consultants en recherche et des sondages sur la satisfaction de la clientèle. Les World Travel Awards sont considérés comme les Oscars de l'industrie du voyage et des centaines de milliers d'électeurs de la WTA, tant au sein de l'industrie hôtelière que du grand public, avec plus de 1,2 million de voix lors du Grand Tour 2016.
Elle a récemment reçu les distinctions World Travel Awards Middle East pour «Middle East's Leading Airline - First Class» et «Middle East's Leading Airport Lounge» pour son spectaculaire First Class Lounge & Spa à l'aéroport international d'Abu Dhabi, qui s'ajoute à une longue liste de victoires mondiales majeures.