Dans un message qui apparait sur son site web, Afriquia prévient les visiteurs, contre une escroquerie.
Le message explique que « des personnes malintentionnées cherchent à extorquer vos informations confidentielles en vous invitant, via des messages envoyés par SMS et WhatsApp, à récupérer un bon d’achat gratuit depuis un faux site web. Méfiez-vous. Ces personnes usurpent l’identité d’Afriquia et utilisent un site qui n'est pas celui de l'entreprise. »