BMCE Bank lance sa nouvelle campagne de communication centrée sur les clients de la banque. Articulée autour de la signature « Notre monde, c’est vous et vos projets », cette campagne vise à exprimer le changement opéré par BMCE Bank « afin de mieux accompagner ses clients et leurs aspirations, dans une démarche de qualité de service et d’innovation ». Le concept retenu pour cette nouvelle campagne est simple, dit le communiqué de BMCE Bank. « Il s’agit de communiquer de manière sincère et positive, afin de démontrer la contribution possible de BMCE Bank au développement individuel et collectif de ses clients ». La marque bancaire se définit ainsi comme moderne et accessible à tous, prêtant attention aux problématiques réelles de ceux qui lui font confiance, et véritable force d’accompagnement des individus et des entreprises. De cette démarche la banque dégage un message principal fort : « le client et son développement durable sont au cœur de l’approche commerciale de BMCE Bank ». Cette approche permet à la banque d’orienter au mieux son offre de services, permettant aux clients de mener à bien leurs ambitions personnelles, professionnelles et entrepreneuriales, ce qui permettra à leur tour de contribuer au renforcer du développement économique et sociétal du pays. Cette nouvelle expression publicitaire reflète le changement profond dans l’organisation dans le sens d’une nouvelle culture de la relation client.