Outsourcia rachète le tunisien PhoneAct
L’opération a été réalisée suite à l’entrée au capital d’Outsourcia d’un fonds d’investissement géré par SPE, et a été partiellement financée via un échange d’actions. Cette transaction permet ainsi au fondateur du groupe tunisien, Mehdi Ayed, de devenir un actionnaire de...
Covid-19 & Relation client : Le grand déclic
Si la crise économico-sanitaire a mis à terre bien des activités économiques et industrielles au Maroc et dans le monde, elle a été bénéfique pour le secteur de la relation client, et de l’outsourcing d’une manière général. Interviewé dans le cadre de ce dossier, le patron...
Télétravail permanent : Le président d'Outsourcia explique sa décision
Une première au Maroc, Outsourcia vient de prendre une décision qui pourrait faire des émules. L’opérateur marocain spécialiste dans la relation client et dans les métiers de l’outsourcing donne désormais la possibilité à ses opérateurs, même après la levée des restrictions...
Après covid-19, Outsourcia opte pour le télétravail
Après la levée des restrictions liées à la crise du coronavirus, le groupe Outsourcia propose à ses collaborateurs un nouveau mode de production. « Alors que le télétravail était initialement considéré comme un mode de production dégradé, nous sommes à présent intimement...
Outsourcia s'installe à Madagascar
Le groupe marocain spécialisé dans l'offshoring devient actionnaire majoritaire de SCEMI, un groupe français installé dans la grande île. Ainsi, la société de Youssef Chraibi renforce désormais sa présence en Afrique avec le Niger et maintenant Madagascar. Le site malgache emploie déjà...
Des Prix pour de grands entrepreneurs de demain
A maintes reprises, des lycéens et des étudiants universitaires de l’enseignement public montrent qu’ils ne manquent pas de génie. Surtout lorsqu’il s’agit de donner la preuve d’un esprit entreprenariat novateur. Une nouvelle preuve vient d’en être donnée à l’issue de la...
Notre secteur est toujours en croissance
Youssef CHRAIBI, Président de l’AMRC et Président du Groupe Outsourcia Après des années de croissance à deux chiffres, le secteur de centres d’appels est entré dans une phase de ralentissement. Explications de Youssef Chraibi. L’Observateur du Maroc. Comment se porte le secteur des...
Crédit immobilier. CIH Bank mise sur le digital pour rapprocher l’offre et la demande
À la suite des attaques houthies, SM le Roi Mohammed VI réaffirme le soutien du Maroc à l’Arabie saoudite
Sa Majesté le Roi condamne avec fermeté les attaques des Houthis contre l’Arabie saoudite et affirme la solidarité stratégique du Maroc avec Riyad et les États du Golfe.SM Le roi Mohammed VI a...
Oussama Barik, de la montagne à l’hémicycle (Portrait)
Il avait un téléphone, une parole libre et les montagnes de Midelt pour décor. Oussama Barik, de son vrai nom Abdelaziz Barik, en a fait son terrain d’expression avant d’en faire son terrain...
Pour ses 75 ans, Volkswagen Maroc lance une campagne… sans rien vendre
Au Maroc, certaines voitures dépassent depuis longtemps leur fonction première. Elles accompagnent les vacances, les trajets du quotidien, les déménagements, les retrouvailles familiales et les...
Nord du Maroc : l'inquiétude monte face au frelon oriental
L’Observatoire pour la protection de l’environnement et des monuments historiques de Tanger vient de lancer une alerte à la prolifération du Frelon oriental (Vespa orientalis). Face aux...
SM le Roi présidera lundi une veillée religieuse en commémoration du 28e anniversaire de la disparition de Feu SM le Roi Hassan II
"Le ministère de la Maison Royale, du Protocole et de la Chancellerie annonce que Sa Majesté le Roi Mohammed VI, Amir Al-Mouminine, que Dieu L’assiste et Le glorifie, présidera, ce lundi 09 Rabii...
Biographie de Fatima Ezzahra El Mansouri que SM le Roi a nommée Cheffe du gouvernement
Fatima Ezzahra El Mansouri, que SM le Roi Mohammed VI a nommée mardi Cheffe du gouvernement, est née le 3 janvier 1976 à Marrakech.Fatima Ezzahra El Mansouri, qui occupait le poste de...
À Fès, un nouveau musée fait revivre la mémoire juive marocaine
Le Musée de la Culture Juive Marocaine de Fès s’apprête à ouvrir une nouvelle page dans l’histoire muséale du Royaume. Son inauguration, prévue le lundi 12 octobre 2026, vient...
Répression des lycéens en France. L’ONU tire la sonnette d’alarme
La répression des manifestations lycéennes en France suscite désormais l’inquiétude des Nations unies. Vendredi 9 octobre, le Haut-Commissariat de l’ONU aux droits de l’homme a déclaré...
Forum d'Asilah. Un policier marocain décroche le prestigieux prix de poésie Buland al-Haidari
La Direction générale de la sûreté nationale (DGSN) a rendu hommage à l’un de ses fonctionnaires, Boukrim El Meliki, affecté à la sûreté provinciale de Mohammedia, après sa...
CIH Bank renforce son positionnement dans le financement immobilier en intégrant une plateforme de recherche de biens à son application mobile. Développée avec la start-up marocaine Yakeey,...
Entrepreneuriat. 500.000 euros pour accompagner 100 porteurs de projets dans l’Oriental
L’expertise de la diaspora marocaine en Belgique au service des entrepreneurs de l’Oriental. C’est le principe de Maghrib Belgium Mentoring, un nouveau programme lancé le 15 octobre 2026 par la...
