D’après le ministère de l’économie, des finances et de la réforme de l’admnistration les aides financières prévues pour les Ramedistes dans le cadre de la lutte contre la pandémie du covid-19, ne peuvent être accordées qu’aux chefs de ménages. Néanmoins, il y  des exceptions. Si le chef de ménage est décédé, est dans l’incapacité de se déplacer ou encore sa carte d’identité nationale est perdue ou n’est pas valide, l’encaissement peut de faire selon une procédure exceptionnelle qui entrera en application à compter de lundi 13 avril 2020.

-       Si le chef de ménage est décédé, son conjoint est autorisé à retirer le montant de l’aide sous réserve de présenter sa carte nationale, la carte d’identité du défunt, le certificat de décès et la carte Ramed portant l’identité du défunt et celle du conjoint.

-       Si le bénéficiaire est malade ou est dans l’incapacité de se déplacer, il est autorisé à charger quelqu’un de son entourage proche pour retirer le montant de l’aide. La personne désignée doit présenter : sa carte d’identité nationale plus celle du bénéficiaire portant la même adresse ou à défaut à proximité, un justificatif de l’incapacité de se déplacer,

-       Si la carte nationale d’identité du bénéficiaire n’est plus valide, le retrait de l’aide financière peut se faire sur la base de la carte d’identité expirée.

-       Si le bénéficiaire ne dispose plus de sa carte nationale d’identité, il pourra fournir toute preuve d’identité officielle valide mentionnant son numéro de la carte d’identité nationale, sa photo et son nom complet (Carte Ramed, Permis de conduire, Passeport).